Op elke verpleegpost hebben we speciale medicijnkasten met verschillende lades geïnstalleerd. Dankzij een elektronisch systeem krijgt een verpleegkundige het juiste medicijn sneller bij de juiste patiënt. Bovendien kunnen we elke handeling centraal volgen en controleren.

Het ZNA Jan Palfijn speelde op dat vlak een voortrekkersrol in ons land. Vandaag is het systeem zo’n succes dat alle ZNA-ziekenhuizen de overstap aan het maken zijn.

Eindbestemming: de patiënt

Hoe raakt een medicijn bij de patiënt? En welke rol speelt het elektronische systeem daarin? Stan Smets: “Stel: een arts in het ziekenhuis schrijft je een pijnstiller voor. Het voorschrift gaat naar een verpleegkundige en die logt in op het systeem met een vingerafdruk of persoonlijke code. Hij kiest jouw naam en het medicijn. Het systeem vertelt meteen of dat pilletje in de kast zit. Zo ja, dan neemt de verpleegkundige het eruit en brengt het naar je toe.” Een andere mogelijkheid: het medicijn zit niet in de kast. “Dan komt het voorschrift naar de centrale apotheek. Na een controle door een apotheker brengt iemand van onze logistieke ploeg het medicijn naar de verpleegkundige.” Duikt de voorraad van een medicijn onder het minimum, dan stuurt de kast een signaal naar de apotheek. Zo weten ze daar dat aanvullen of bijbestellen nodig is.

Alles onder controle

Er zijn verschillende redenen waarom ze heb­­ben geïnvesteerd in het nieuwe systeem. Medicatiefouten tot een minimum beperken, is het allerbelangrijkste. “Minder fouten betekent een betere zorg voor onze patiënten. En minder kosten, natuurlijk. ”Meer klaarheid is een tweede voorname troef. “We kunnen alles controleren: wie wat uit welke kast genomen heeft en aan welke patiënt gegeven? Ook onze patiënten plukken daarvan de vruchten: alles wordt automatisch op hun factuur gezet. Ze zien perfect wat ze hebben gekregen en betalen dus geen cent te veel.”

Snel en veilig

Ook de tijdwinst die het systeem oplevert, is niet te onderschatten. Het voorraadbeheer verloopt immers automatisch en veel efficiënter. “De kast verzorgt zelf het grootste deel van de logistiek en houdt de voorraden bij. Het systeem brengt ons op de hoogte als we iets moeten bijbestellen. Dat gebeurt rechtstreeks bij de fabrikant of via een logistieke expert (zie kader: ‘Logistieke expertise te koop’). Ook voor de interne verdeling hebben we nu minder stappen nodig. Zo raakt het juiste pilletje of zalfje sneller bij de juiste patiënt.” En dat is een essentieel aspect van de zorg in een ziekenhuis. Een hogere veiligheid is een extra voordeel. “Alleen de juiste lade gaat open in de kast. Medicatiefouten komen zo bijna niet meer voor. Bovendien zit alles achter slot en grendel. Om medicijnen uit de kast te halen, moet je een bevoegd persoon zijn.” Het ziekenhuis gebruikt het systeem alleen voor medicijnen. Voor medisch materiaal – verband, baxters enz. – hanteert het een andere aanpak: het two bin systeem (zie kader: ‘Altijd voldoende medisch materiaal’).

Logistieke expertise te koop

Is de voorraad van medicijn X bijna op? Dan bestelt het ziekenhuis een nieuwe lading. Dat kan rechtstreeks bij de farmaceutische bedrijven. Dagelijks komen in het ziekenhuis leveringen aan van de medicijnfabrikanten. Tweede optie: het ziekenhuis doet een beroep op de diensten van een logistieke expert, specifiek voor de healthcaresector.

De logistieke expert neemt de volledige logistieke keten voor zijn rekening: van orderpicking over verpakking (volgens de gezondheidsnormen) tot transport en facturatie. Handig, toch?

Altijd voldoende medisch materiaal

Om de voorraad medisch materiaal te beheren gebruikt het ZNA Jan Palfijn het two bin systeem. Die methode vond haar oorsprong in de auto-industrie. Hoe werkt het? De voorraad van een product wordt gelijkmatig verdeeld over twee vakken. In het eerste vak ligt de werkvoorraad, in het tweede vak de reservevoorraad. Eerst gebruiken de verpleegkundigen alles uit het eerste vak. Als dat vak leeg is, wordt er een label met barcode aan gehangen en beginnen ze aan de voorraad in het tweede vak. Op datzelfde moment wordt de barcode gescand. Zo wordt gesignaleerd dat ze aan de tweede bin begonnen zijn en dat het product aangevuld moet worden. Zodra dat is gebeurd, hangen ze het label aan het tweede vak dat op dat moment in gebruik is (dat is dan de werkvoorraad geworden). Als het tweede vak leeg is …, begint het proces van voren af aan.

Commentaar (0)

RSS feed Commentaar

Naam

Email

Commentaar

kleiner | groter

Email notificatie

Geef commentaar